Der Dienst EUROPE DIRECT deckt alle Themen ab, die mit der EU zu tun haben, und informiert Sie unter anderem darüber, wie Sie ihre Rechte und Chancen als EU-Bürger nutzen können. Allgemeine Anfragen werden direkt kostenfrei beantwortet, bei spezifischeren Fragen werden Sie an die geeigneten Informationsquellen oder Beratungsstellen bei den EU-Institutionen bzw. auf nationaler, regionaler und lokaler Ebene verwiesen.

Unter der gebührenfreien Rufnummer (00 800 6 7 8 9 10 11), die aus allen 27 Mitgliedstaaten erreichbar ist, können Sie EUROPE DIRECT-Kontaktzentrum telefonisch oder über E-Mail im Internet unter www.ec.europa.eu/europedirect/ erreichen.

Europe direct bietet Ihnen:

• allgemeine Informationen über EU-Themen in allen EU-Amtssprachen
• Antworten auf Ihre Fragen zu den politischen Aktivitäten der Europäischen Union
• vielfältige praktische Hinweise beispielsweise zur Anerkennung von Berufsabschlüssen oder zu Beschwerden über unsichere Produkte
• Adressen von Einrichtungen, die Sie ggf. kontaktieren müssen
• Ratschläge zur Durchsetzung Ihrer Rechte in Europa